Hinweise zum Datenschutz der Berlin Energie Netz und Service GmbH

Der Berlin Energie Netz und Service GmbH, Columbiadamm 10, D2, 12101 Berlin ist der Schutz personenbezogener Daten ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Website in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Des Weiteren unterliegen wird insbesondere den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

Wir möchten das Vertrauen der Nutzer in unser Angebot stärken und aus diesem Grund den Umgang mit personenbezogenen Daten offen legen. Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website.

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:

1.1. Name und Kontakt des Verantwortlichen
Berlin Energie Netz und Service GmbH
Geschäftsführung
Columbiadamm 10, D2
12101 Berlin
Deutschland
Tel.: 030-902593-500
E-Mail: Info@energie.berlin.de
Website: https://www.berlinenergie.de/

1.2 Kontakt des Datenschutzbeauftragten der Berlin Energie Netz und Service GmbH
Datenschutz@energie.berlin.de

2. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Darunter fallen Informationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift oder Ihre Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden, wie z.B. die Anzahl der Nutzer einer Internetpräsenz, fallen nicht hierunter.

Die Datenverarbeitung auf unserer Webseite umfasst diejenigen personenbezogenen Daten, welche benötigt werden, um die informatorische Nutzung unserer Website, die Kontaktaufnahme per E-Mail zu ermöglichen. Eine Verarbeitung weiterer personenbezogener Daten findet nur statt, soweit Sie der Verarbeitung zustimmen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO). Dies umfasst diejenigen Daten, welche Sie freiwillig bei der Kontaktaufnahme angeben. Eine Verpflichtung zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten besteht nicht. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

2.1 Informatorische Nutzung unserer Website
Bei der rein informatorischen Nutzung der Website, d. h. wenn Sie uns nicht Informationen übermitteln, erheben wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Hierzu gehören Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, der verwendete Browser und der Inhalt der Anforderung. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Stabilität und Sicherheit der Webseite zu gewährleisten.

2.2 Kontakt und E-Mail
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über das Kontaktformular wird der Grund der Kontaktaufnahme, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Darüber hinaus werden alle Informationen gespeichert, die Sie uns im Rahmen der Anfrage freiwillig zur Verfügung stellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten.

3. Datenlöschung und Speicherdauer
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen wir unterliegen, vorgesehen wurde.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

4. Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten auf besonders geschützten Servern in Deutschland. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind. Wir treffen Vorkehrungen, um die Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten werden gewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung geschützt. Eine Übertragung ins Nicht-EU-Ausland erfolgt nicht.

5. Sonstige Datenverarbeitungen
Weitergehende Verarbeitungen und Nutzungen personenbezogener Daten erfolgen nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies ausdrücklich erlaubt oder der Nutzer in die Datenverarbeitung oder -nutzung explizit eingewilligt hat.

6. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies ausdrücklich erlaubt oder der Nutzer in die Datenverarbeitung oder -nutzung explizit eingewilligt hat. Es erfolgt keine Übertragung der personenbezogenen Daten ins Nicht-EU-Ausland.

7. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung – einschließlich Profiling – erfolgt nicht.

8. Ihre Datenschutzrechte
Sie können, je nach den Gegebenheiten des konkreten Falls, jederzeit folgende Datenschutzrechte ausüben:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung und/oder Kopien dieser Daten zu verlangen,
•  Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
• Verweigerung Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

Widerspruchsrecht
Zusätzlich hierzu steht Ihnen das Recht zu, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen.
Die Geltendmachung vorgenannter Rechte richten Sie bitte an die unter Ziffer 1. genannte Adresse.

9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie können sich jederzeit an die Landesdatenschutzbeauftragte wenden.

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Frau Meike Kamp
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Tel.: 030-13889 – 0
Fax: 030-2155050
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

10. Links zu anderen Websites
Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Die Anbieter sind für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen auf diesen Websites verantwortlich.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Die Weiterentwicklung des Internets und unseres Internetportals kann sich auch auf unsere Privacy Policy auswirken. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung künftig zu ändern. Sollte wir Ihre persönlichen Informationen in anderer Weise verwenden, als im Zeitpunkt der Erfassung in der Privacy Policy angegeben, so werden wir versuchen, Sie via E-Mail unter Verwendung der uns zuletzt bekannten Informationen zu benachrichtigen. Ist eine Benachrichtigung nicht möglich, werden wir Ihre persönlichen Informationen nicht in einer neuen Weise benutzen. Es wird jedenfalls eine dahingehende Nachricht durch eine hervorgehobene Bekanntmachung auf den Websites zur Verfügung gestellt werden.

12. Fragen, Anmerkungen und Auskünfte
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz bei www.berlinenergie.de haben, setzen Sie sich bitte unter Datenschutz@energie.berlin.de mit uns in Verbindung.